x 

košík je prázdný

Potvrzení objednávky bude zákazníkovi zasláno na email. Potvrzení bude obsahovat všechny informace o objednaném zboží, datum přijetí objednávky, objednané výrobky, kupní cenu, přepravní náklady, způsob převzetí, způsob platby, fakturační údaje, předpokládaný termín dodání.

Zákazník obdrží výrobek v termínu, který bude uveden v potvrzovacím emailu. Přepravu zboží zajišťujeme ve spolupráci se společností Dachser (resp. naší vlastní dopravou). Zákazník bude předem telefonicky kontaktován o přesném čase doručení. Je velmi důležité, aby zákazník uvedl telefonický kontakt, na kterém ho bude možné zastihnout v čase doručování zboží. Výrobek bude doručen k „prvním dveřím“. Umístění výrobku v bytě (domě) jako i instalaci krbu si musí zákazník zajistit sám.

Kupující je povinen zkontrolovat výrobek při převzetí od dopravní společnosti (hlavně zda-li není poškozen obal, rozbitá keramika apod). Nepoškozenost zboží potvrzuje podepsáním dokumentu o převzetí zboží. V případě, že je zboží poškozeno, má zákazník možnost převzít zboží a do spedičního listu uvést rozsah poškození nebo zboží nepřevzít.

Následné reklamace o doručení poškozeného výrobku nebudou akceptovány.

V případě, že termín dodání nebude zákazníkovi vyhovovat, musí tuto skutečnost oznámit dodavateli minimálně 2 dny před plánovaným termínem dodání. Náhradní termín se určí dodatečně, po vzájemné dohodě.

V případě, že z jakéhokoliv důvodu se objednavatel, resp. uvedený adresát nezdržuje na uvedené adrese v momentu dodání zboží, přepravce se s ním zkontaktuje na uvedeném telefonním čísle ohledně opětovného dodání zboží.

DŮLEŽITÉ! Náklady opětovného dodání zapříčiněného kupujícím, hradí kupující.

Rychlý kontakt FLAMA s.r.o.

Jsme tu pro Vás Po - Pá 8:00-15:00

Tel: +421 917 838 072
E-mail: info@krbyflama.cz

Katalog ke stažení

aqq

Tato stránka používá cookies.

Více informací číst dál. Přečtěte si jak pracujeme s osobními údaji - správa osobních údajů.

Souhlasím

Co jsou cookies?

Soubor cookies je malý textový soubor, který do prohlížeče odesílají navštívené webové stránky při jejím prohlížení. Díky tomuto souboru si web na určitý čas uchovává informace o vašich krocích a preferencích (jako jsou např. Jazyk, velikost písma a další nastavení zobrazování), takže je při příští návštěvě lokality nebo prohlížení jejích jednotlivých stránek nemusíte znovu uvádět. Je to běžná praxe většiny velkých webů. Bez cookies by bylo prohlížení webu mnohem složitější a nepraktické.

Jaké používáme cookies?

__utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz - google cookies
virtuemart - cookies pro možnost objednání zboží

Jak kontrolovat cookies?

Soubory cookie můžete kontrolovat a / nebo smazat podle uvážení - podrobnosti viz na stránce aboutcookies.org. Můžete vymazat všechny soubory cookies uložené ve svém počítači a většinu prohlížečů můžete nastavit tak, abyste jim znemožnili jejich ukládání. V takovém případě však pravděpodobně budete muset při každé návštěvě webu manuálně upravovat některá nastavení a některé služby a funkce nebudou fungovat.